Serviços
RECLAMAÇÃO DE CAPINA E ROÇADO
Descrição:
A Codau desde 2021 passou a executar o serviço de Resíduos Sólidos, em casos onde a capina e/ou roçada realizada na via pública pela Codau não tenha atendido as necessidades dos moradores, ou algum terreno público com necessidade de uma limpeza fora do cronograma de execução da empresa terceirizada.
Requisitos/ Documentos Necessários:Ligar na Central de Atendimento Telefônico – CAT 115; ter em mãos documentos pessoais e conta de água. É importante informar o nome correto da rua, se possível, um ponto de referência mais próximo ao serviço reclamado, ou mesmo o número do identificador da fatura.
Forma(s) de acesso(s):
Principais Etapas do Serviço:
- Ligar CAT 115 e solicitar o serviço;
- Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhada pelo Site Codau; Execução do serviço.
Previsão de prazo para atendimento ao usuário:CAT 115 - depende do dia e horário, conforme fluxo no Call Center.
Previsão de prazo para atendimento dos serviços:A previsão de execução pode ser de até 15 dias, pois o setor cumpre um cronograma semanal e quando não há possibilidade de encaixe a curto prazo
Valor:Gratuito
Localizado em: Serviços
